自驾配送机器人真的帮小企业省钱了吗？

一名在小企业做本地协调的用户对 Uber Eats 自动驾驶配送机器人的省钱说法提出质疑，认为成本优势建立在一切顺利的假设上，忽略了设备故障、恶劣天气、异常地址以及仍需人工介入的复杂情况。该用户表示，实际配送中机器人求助或出故障会打破纯人力成本测算所依赖的可预测性，自动化并不必然降低运营成本。