The Verge · AI· Gaby Del Valle·· 6 天前AI 评分47
AI 幻觉如何让「顾客永远是对的」变成新噩梦
AI hallucinations are making entitled customers even worse
AI 导读
随着 ChatGPT 等生成式 AI 工具普及，服务业从业者发现顾客越来越倾向于相信 AI 而非真人建议。纽约餐厅服务员 Madison 遇到顾客用 ChatGPT 查询食物过敏原信息后质疑她的警告；国家公园护林员发现游客手持 AI 生成的 nonsensical 行程，即使当面用地图解释仍被质疑。
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