ChatGPT 用户遭遇异常 token 用量耗尽且支持无响应

一名 ChatGPT Business 用户称，过去一周单日突然消耗数千万 tokens，随后无法使用服务，Analytics 也未显示用量。该用户主要用 ChatGPT 起草、校对和调整邮件，并非用于编程；OpenAI 支持仅关闭工单或未回应，问题仍未解决。