Scout by Fini：面向受监管行业的自我改进客服 AI 智能体

Fini 推出面向客服场景的自我改进 AI 智能体 Scout，可在语音、聊天和邮件渠道以 99% 准确率解决 90% 的工单。它会识别知识缺口并从真实处理结果中学习，14 天上线、30 天实现完全自主运行，且无需迁移现有 helpdesk。