评测者很少讨论产品可靠性，Reddit 用户提及其频率约为两倍

对 14 类产品的分析显示，YouTube 评测者提及可靠性、耐用性和支持的占比为 7.8%，Reddit 用户为 17.0%，后者在 13 类产品中更常讨论可靠性。用户对应用、软件和连接问题也更悲观：相关负面评价占 71%，评测者为 21%。研究共分析 6,900 条 YouTube 评测意见与 3,567 条 Reddit 帖子意见。