根据客服与用户的历史对话及最新提问，识别用户当前意图和情绪并以JSON输出。

实验要求：在客服场景，有时候需要利用大模型识别买家当前的意图和当前的情绪状态，请编写解决该任务的Prompt（提示词），并且结论要求以JSON格式输出。JSON格式包括input和output。input表示：用户和客服的历史对话，和最新一轮用户的query。output表示：用户当前的意图。