"电商卖家吐槽：AI 没有让顾客更聪明，只是让他们更自信"

一名电商运营者在 Reddit 反映，过去一年顾客邮件从简短询问变成了 ChatGPT 生成的格式工整的长文，顾客会自信地引用并不存在的退货规则和消费者法律，并在被纠正后选择相信 ChatGPT 而非商家。发帖者认为问题不在于人们使用 AI 写作，而在于他们不加辨别地信任 AI 输出，连"我可能错了"这样的措辞都消失了。